質(zhì)量管理體系有哪些 管理體系認證都有哪些(超全管理體系認證盤點)
體系認證是指企業(yè)通過一個第三方機構(gòu)對企業(yè)的管理體系或產(chǎn)品,進行第三方評價。該機構(gòu)必須是獨立的,公正的。
超全管理體系認證盤點
下面來介紹下常見的體系認證::
1、“三體系”——質(zhì)量、安全、職業(yè)健康安全管理體系,這個最常見到;
簡稱QMS,ISO9001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,產(chǎn)品質(zhì)量成為社會關(guān)注的焦點,ISO越來越被世界各國公眾認可和接受。時下,取得ISO9001認證證書已成為企業(yè)贏得客戶和消費者信任的基本條件。也就是我們常說的投標(biāo)利器!
簡稱EMS,ISO14001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001標(biāo)準(zhǔn)可以促使企業(yè)在其生產(chǎn)、經(jīng)營活動中考慮其對環(huán)境的影響,減少環(huán)境負荷;促使企業(yè)節(jié)約能源,再生利用廢棄物,降低經(jīng)營成本;促使企業(yè)加強環(huán)境管理,增強企業(yè)員工的環(huán)境意識,促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī);樹立企業(yè)形象,使企業(yè)能夠獲得進入國際市場的“綠色通行證”。
簡稱OHSAS,職業(yè)健康安全管理體系是20世紀80年代后期在國際上興起的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式,它與ISO9001和ISO14001等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理體系一并被稱為后工業(yè)劃時代的管理方法。標(biāo)準(zhǔn)是目前可用于第三方認證的唯一OHSMS標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)為各類組織提供了結(jié)構(gòu)化的運行機制,幫助組織改善安全生產(chǎn)管理,推動職業(yè)健康安全和持續(xù)改進。。
2、常見的行業(yè)類的體系認證有:
ISO9002是《質(zhì)量體系生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》,這個體系適用于:設(shè)計復(fù)雜性較低,設(shè)計成熟程度較高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不太復(fù)雜,制造復(fù)雜性較高,產(chǎn)品具有安全性和經(jīng)濟性要求。當(dāng)選用該標(biāo)準(zhǔn)時,供方應(yīng)向購方提供生產(chǎn)、安裝和服務(wù)過程的質(zhì)量保證。
流程性材料的企業(yè)做9002認證更加符合自身特點,ISO9002的目標(biāo)是防止制造不可接受的產(chǎn)品(服務(wù)),防止不正確的安裝。
簡稱建工,ISO50430全稱《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》,是建設(shè)部為了加強工程建設(shè)施工企業(yè)的質(zhì)量管理工作,規(guī)范施工企業(yè)從工程投標(biāo)、施工合同的簽訂、施工現(xiàn)場勘測、施工圖紙設(shè)計、編制施工相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書、人機料進場、施工過程管理及施工過程檢驗、內(nèi)部竣工驗收、竣工交付驗收、檔案移交人員離場、保修服務(wù)等一系列流程而起草標(biāo)準(zhǔn)。
簡稱FSMS,也就是HACCP(HazardAnalysis and Critical Control Point)認證,是一種適用于食品行業(yè)的認證。它是食品生產(chǎn)過程中通過對關(guān)鍵控制點有效的預(yù)防措施和監(jiān)控手段,使危害因素降到最小程度。我國出口食品面臨著越來越嚴格的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)限制。它是一個食品安全控制的體系,它不是一個獨立存在的體系。HACCP必須建立在食品安全項目的基礎(chǔ)上才能使它運行。例如:良好操作規(guī)范(GMP)、標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范(SOP)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范(SSOP)。
ISO22000不僅僅是通常意義上的食品加工規(guī)則和法規(guī)要求,而是尋求一個更為集中、一致和整合的食品安全體系,為構(gòu)筑一個食品安全管理體系提供一個框架,并將其與其他管理活動相整合,如質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系等
簡稱ISMS,由英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修訂而成的,1999年BSI重新修改了該標(biāo)準(zhǔn)。分為兩個部分:BS7799-1信息安全管理實施規(guī)則,BS7799-2信息安全管理體系規(guī)范。在信息安全管理體系方面,ISO/IEC27001信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為世界上應(yīng)用最廣泛與典型的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)。
簡稱ITSMS,ISO20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織iso9001體系認證機構(gòu),特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風(fēng)險不可缺少的重要機制。
是國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,基于ISO9001的基礎(chǔ),加進了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費。
ISO/TS16949 標(biāo)準(zhǔn)的針對性和適用性非常明確,只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。對ISO/TS16949認證的管理是由IATF來完成的,它們采用相同的程序方法來監(jiān)督ISO/TS16949規(guī)范的操作和實施,以在全世界形成一個標(biāo)準(zhǔn)和操作完全統(tǒng)一的系統(tǒng)。
ISO/TS16949五大核心工具FMEA、MSA、SPC、APQP、PPAP;
ISO13485標(biāo)準(zhǔn)的全稱是《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求》(Medical device-Qualitymanagement system-requirements for regulatory)。該標(biāo)準(zhǔn)由SCA/TC221醫(yī)療器械質(zhì)量管理和通用要求標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會制定,是以ISO9001:2000為基礎(chǔ)的獨立標(biāo)準(zhǔn)。
主要適用于,履行國際、歐洲和本國的法律法規(guī)要求的醫(yī)療產(chǎn)品制造商和服務(wù)供應(yīng)商,及希望按此標(biāo)準(zhǔn)實施文件化管理體系的企業(yè)。開發(fā)、制造和銷售醫(yī)療設(shè)備的企業(yè),想要在國際、歐洲和本國市場上展示其競爭和績效能力的企業(yè)。供應(yīng)商和其他在增值鏈內(nèi)的服務(wù)提供商必須確保其產(chǎn)品與顧客的要求相一致。
ISO50001能源管理體系是由ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的ISO/PC 242能源管理委員會進行制定。
該文件主要保證與ISO 9001(質(zhì)量管理)和ISO14001(環(huán)境管理)保持最大的兼容性。將能源效率納入管理辦法的框架中;更好地利用現(xiàn)有能源消耗資產(chǎn);制定標(biāo)準(zhǔn)、測量、記錄和報告能源強度改進及其預(yù)計的對削減溫室氣體(GHG)排放量的影響;能源資源的透明管理和交流;能源管理的最佳做法和良好的能源管理行為;評估并確定新能源效率技術(shù)的實施和其優(yōu)先順序;通過供應(yīng)鏈促進能源效率的框架;和溫室氣體排放削減計劃有關(guān)的能源管理改進。
簡稱IPMS,知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證是指由認證機構(gòu)證明法人或者其他組織的內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)管理體系符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范要求的合格評定活動。
通過認證為建立企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的規(guī)范體系,認真貫徹落實《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》,加強對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的引導(dǎo),指導(dǎo)和幫助企業(yè)進一步強化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、管理和保護,增強自主創(chuàng)新能力,實現(xiàn)對知識產(chǎn)權(quán)的科學(xué)管理和戰(zhàn)略運用,提高國際、國內(nèi)市場競爭能力。
GJB9001軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,是根據(jù)《軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理條例》(簡稱《條例》)的要求,在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,增加軍用產(chǎn)品的特殊要求編制的。軍用系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實施,推動了軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理體系建設(shè)的迅速發(fā)展,促進了軍用產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性水平的提高。
CE標(biāo)志是打開歐洲市場的”護照”,CE是”歐共體”的拉丁文縮寫,此外CE還有符合歐洲(要求)(Conformity with European (Demand))之意,因此CE被選用來作為歐盟的產(chǎn)品標(biāo)志。
不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品還是第三國家生產(chǎn)的產(chǎn)品,要在歐盟市場自由流通,都必須符合指令及相關(guān)協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的要求,并且加貼CE標(biāo)志。這是歐盟法律對相關(guān)產(chǎn)品提出的一種強制性要求,為各國產(chǎn)品在歐洲市場進行貿(mào)易提供了統(tǒng)一的最低技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),簡化了貿(mào)易程序。
CCC標(biāo)志的名稱為”中國強制認證”(英文名稱為”China Compulsory Certification”,英文縮寫為”CCC”,也可簡稱為”3C”標(biāo)志。),認證標(biāo)志是《目錄》中產(chǎn)品準(zhǔn)許其出廠銷售、進口和使用的證明標(biāo)記。
中國強制認證(CCC)標(biāo)志是根據(jù)《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》(中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第5號),國家認證認可監(jiān)督管理委員會制定,對涉及到的產(chǎn)品進行國家強制執(zhí)行的安全認證。
強制認證(CCC)共19大類,132種產(chǎn)品被列入第一批強制執(zhí)行范圍內(nèi)。
屬于服務(wù)認證類別,是運用《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922),對企業(yè)的服務(wù)能力進行審核,對服務(wù)水平做出評價。
審核后根據(jù)評分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級證書。售后服務(wù)是每一個商家都應(yīng)該做到的,這個認證主要的用途就是招標(biāo)會加分,一般大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購等活動會發(fā)現(xiàn)有這個認證要求。
屬于服務(wù)認證類別,是運用《GB/T 31950 企業(yè)誠信管理體系》對企業(yè)信用風(fēng)險防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進行審核的一種認證服務(wù)。
跟售后服務(wù)認證一樣,誠信也是每一個商家都應(yīng)該做到的,所以這個認證主要的用途也是招標(biāo)會加分,也許未來大數(shù)據(jù)誠信體系建立以后,這個也慢慢就邊緣化了。