物業(yè)公司如何辦理質(zhì)量、環(huán)境管理體系認證
現(xiàn)在大部分的物業(yè)公司都有質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系認證。究其原因,一方面是因為市場競爭?,F(xiàn)在的競爭越來越激烈,市場透明程度高。打價格戰(zhàn)已經(jīng)沒有出路了,就只能提升自身的實力。另一方面,則是因為物業(yè)行業(yè)的特性,要求物業(yè)公司辦理體系認證。那些科技、生產(chǎn)類企業(yè),可以通過科研來展示自己的實力。而物業(yè)、保安公司能用來證明自身實力的材料很少,體系認證就是一個非常好的方式。
那么,質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系認證該怎么辦理呢?
一般來說,物業(yè)公司三體系認證辦理流程如下:
1. 準(zhǔn)備階段:在準(zhǔn)備階段,企業(yè)需要明確認證的具體體系(如質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系),并了解相應(yīng)的認證標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2. 文件編制:在文件編制階段,企業(yè)需要制定和完善相關(guān)的體系文件。這些文件應(yīng)符合認證標(biāo)準(zhǔn)的要求,并能夠真實反映企業(yè)的管理體系。如果企業(yè)沒有專職的體系認證內(nèi)審員iso9001體系認證機構(gòu),很難編寫這些文件。因此需要專業(yè)的咨詢公司的輔導(dǎo)、協(xié)助。
3. 內(nèi)審:內(nèi)審是指企業(yè)內(nèi)部對管理體系進行自我評估的過程。企業(yè)應(yīng)組織內(nèi)部審核團隊,按照認證標(biāo)準(zhǔn)要求對管理體系進行全面審核,發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。
4. 認證機構(gòu)申請:向國家認監(jiān)委批準(zhǔn)的機構(gòu)提交認證申請。認證機構(gòu)將評估企業(yè)的申請材料,并進行初步評估和準(zhǔn)備。
5. 認證評估:認證評估是認證機構(gòu)對企業(yè)管理體系進行全面評估的過程。評估通常分為兩個階段:初步評估和認證評審。
6. 認證決策:認證機構(gòu)將根據(jù)評估結(jié)果,對企業(yè)是否符合認證要求進行決策。如果認證通過,將頒發(fā)認證證書,并注明認證的范圍和有效期。認證有效期為三年,每年需要年審。
物業(yè)公司辦理三體系認證需要準(zhǔn)備的材料如下:
1、物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
2、企業(yè)辦公設(shè)備清單;
3、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
4、企業(yè)人力資源方面的資料;
5、企業(yè)采購合同、物業(yè)服務(wù)簽約合同;
6、企業(yè)用于保安、保潔方面的工具清單;
7、包含體系管理手冊及程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件;
8、消毒記錄、巡查記錄、保潔記錄等等;
9、管理評審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。
上述是一些核心材料。如果其中有缺失或不足的部分,可交由認證咨詢公司來處理。
物業(yè)公司若想進一步了解如何辦理質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證,可與認證工作人員聯(lián)系。
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