8月3日至6日，“中國(guó)（北京）國(guó)際視聽大會(huì)（CIAC2023）”在北京亦創(chuàng)國(guó)際會(huì)展中心舉行。本次大會(huì)以“智慧廣電 未來視聽”為主題，彰顯視聽行業(yè)文化科技特性，全景展現(xiàn)視聽行業(yè)科技創(chuàng)新和視聽發(fā)展趨勢(shì)，助力北京打造具有全球影響力的視聽產(chǎn)業(yè)中心。

活動(dòng)期間，邀請(qǐng)到北京師范大學(xué)中國(guó)社會(huì)管理研究院院長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長(zhǎng)李韜，就一系列熱點(diǎn)話題進(jìn)行深入分享。

中國(guó)（北京）國(guó)際視聽大會(huì)：剛剛，您在“網(wǎng)絡(luò)視聽社會(huì)責(zé)任與發(fā)展高峰論壇”作了致辭發(fā)言。您認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)社會(huì)責(zé)任有何重要性？

李韜：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，可以看作企業(yè)發(fā)展的試金石，也是一塊壓艙石。在一定程度上，甚至可以說社會(huì)責(zé)任也是一種生產(chǎn)力。

近些年來，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別是網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)，在責(zé)任建設(shè)方面取得了一些積極進(jìn)展，但距離政府和人民群眾的期待還有一定距離。尤其是網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，具有獨(dú)特的地位，具有強(qiáng)社會(huì)動(dòng)員屬性，強(qiáng)平臺(tái)分享屬性，強(qiáng)內(nèi)容提供屬性，強(qiáng)意識(shí)形態(tài)屬性，強(qiáng)社交互動(dòng)屬性等。這些屬性都對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任提出了更高的要求。

所以，在這種狀態(tài)下，探討如何更好地提升網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，助力網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)健康地、持續(xù)地發(fā)展，具有非常重要的意義。

中國(guó)（北京）國(guó)際視聽大會(huì)：在媒體深度融合趨勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)有哪些進(jìn)步？

李韜：網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)在行業(yè)監(jiān)管部門指導(dǎo)下iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，積極參與社會(huì)責(zé)任建立，在很多方面展現(xiàn)出應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

比如，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容治理方面，一些網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)和企業(yè)采取一系列有力措施，積極參與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在疫情防控中，積極發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，傳達(dá)科學(xué)防控信息來穩(wěn)定老百姓情緒，發(fā)揮了很好的作用。在近日的防汛中，發(fā)揮正向引導(dǎo)作用。這些都是非常好的正向作用，展現(xiàn)了正能量。

這些年，網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)把正能量?jī)?nèi)容提供作為核心社會(huì)責(zé)任。我們過去理解“社會(huì)責(zé)任”，容易理解成公益、扶貧、捐贈(zèng)，但事實(shí)上社會(huì)責(zé)任具有寬泛內(nèi)涵和外延概念。內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)、傳播，特別是正能量的生產(chǎn)、分發(fā)、傳播，是網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)企業(yè)的核心工作。在這幾方面，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)發(fā)揮了很好的作用，涌現(xiàn)出一批有代表性的網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)。

論壇上發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)視聽重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。此前，通過研究，建構(gòu)了相對(duì)科學(xué)、合理、客觀的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，目的就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任狀態(tài)進(jìn)行科學(xué)客觀測(cè)度、動(dòng)態(tài)測(cè)度。一方面，鞭策、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)積極踐行社會(huì)責(zé)任。另一方面，為網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域健康發(fā)展提供一些助力、支持。

中國(guó)（北京）國(guó)際視聽大會(huì)：“社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”是您的團(tuán)隊(duì)在牽頭制定嗎？可否做些介紹？

李韜：2019年開始，北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院持續(xù)跟蹤中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究，建立了專門課題組，進(jìn)行長(zhǎng)年動(dòng)態(tài)性監(jiān)測(cè)，并逐年發(fā)布，引起了社會(huì)方方面面關(guān)注。

前年開始，受北京市廣播電視局委托，專題對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)，特別是京內(nèi)外重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任狀況做了全面、系統(tǒng)監(jiān)測(cè)。

以往對(duì)企業(yè)，包括一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任狀況方面的評(píng)估，更多依托國(guó)外ESG標(biāo)準(zhǔn)。這是工業(yè)時(shí)代衡量傳統(tǒng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)體系。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下，有很多不相適應(yīng)的地方。

數(shù)字時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)有很多特殊性，比如強(qiáng)意識(shí)形態(tài)屬性，強(qiáng)內(nèi)容提供屬性，強(qiáng)社交互動(dòng)屬性，強(qiáng)平臺(tái)分享屬性等。這是傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)不具備的，包括它對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)，它的低碳性和生態(tài)性等，都是原有評(píng)價(jià)體系不大好做衡量的。

即便互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，不同行業(yè)也會(huì)有很大區(qū)別，比如游戲行業(yè)和電商行業(yè)，與網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容行業(yè)的要求就會(huì)不同。

如何建構(gòu)一套適應(yīng)中國(guó)同時(shí)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代特色的、科學(xué)的、客觀的網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，意義重大。

建立明確分類、更加精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才能更好地引導(dǎo)企業(yè)履職踐責(zé)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

中國(guó)（北京）國(guó)際視聽大會(huì)：當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展，哪些方面的社會(huì)責(zé)任和相關(guān)機(jī)制亟需完善？

李韜：一方面，這些年來網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)在社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)上不斷進(jìn)步，在積極回應(yīng)社會(huì)需求，在促進(jìn)自身發(fā)展的同時(shí)不斷回饋社會(huì)；另一方面，在整個(gè)社會(huì)責(zé)任機(jī)制建設(shè)方面，尤其是動(dòng)力機(jī)制方面，還有很多不足。

首先，構(gòu)建從“要我做”到“我要做”的內(nèi)生型責(zé)任動(dòng)力機(jī)制非常重要。要逐步建立一種能更好激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)主動(dòng)履職踐責(zé)的責(zé)任動(dòng)力機(jī)制。當(dāng)每個(gè)企業(yè)都受到這種責(zé)任動(dòng)力機(jī)制驅(qū)動(dòng)時(shí)，在行業(yè)責(zé)任履行方面一定是欣欣向榮的。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)發(fā)展，一定會(huì)與國(guó)家和社會(huì)需求緊密合拍，既能代表先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展方向，也能代表先進(jìn)文化發(fā)展方向。這是追求的高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)。

第二，要進(jìn)一步完善科學(xué)的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)機(jī)制。社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)要有標(biāo)準(zhǔn)可循。科學(xué)、完善的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)機(jī)制非常重要。我們依托高校和智庫(kù)力量建構(gòu)起一套責(zé)任評(píng)價(jià)體系，有必要進(jìn)一步把它上升到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更好地指導(dǎo)全行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)履行，促進(jìn)全行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（張媛）