《質(zhì)量體系管理》課程大綱

【課程內(nèi)容】

第一部分： 質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)

1 質(zhì)量的認(rèn)識(shí)

1.1 20世紀(jì)戰(zhàn)后日本如何取勝？

1.2 日本行為什么我們不行？

1.3 消費(fèi)者的質(zhì)量定義和專家的質(zhì)量定義

1.4 質(zhì)量認(rèn)識(shí)的誤區(qū)

1.5 不好的質(zhì)量理念

1.6 正確的客戶觀念

2 質(zhì)量體系的特點(diǎn)及特性

2.1 四大特點(diǎn)

2.2 質(zhì)量管理體系的四個(gè)主要特性

第二部分： ISO9001體系8大模塊內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳解

第三部分：質(zhì)量體系的建立

1、 如何制定質(zhì)量方針、目標(biāo)（方針展開(kāi)）

2、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證

3、 質(zhì)量手冊(cè)的建立

4、 如何對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行審核和改進(jìn)

5、 如何針對(duì)審核過(guò)程中的問(wèn)題點(diǎn)制定對(duì)策

6、 現(xiàn)狀調(diào)查分析和分析以及合理的資源調(diào)配

第四部分：質(zhì)量體系認(rèn)證介紹

【培訓(xùn)課時(shí)】 14H

【培訓(xùn)方式】 課堂培訓(xùn)、指導(dǎo)自學(xué)、案例分享

【最佳人數(shù)】 60人

《質(zhì)量體系管理》培訓(xùn)目標(biāo)

1、 熟悉ISO9001體系標(biāo)準(zhǔn)

2、 了解質(zhì)量體系的建立方法

3、 掌握質(zhì)量體系審核與改進(jìn)方法

《質(zhì)量體系管理》培訓(xùn)對(duì)象

制造業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)各級(jí)管理人員

培訓(xùn)師介紹

李鐵華

中國(guó)管理研究院精益生產(chǎn)研究所所長(zhǎng)

? 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心、國(guó)際資格認(rèn)證中心特約高級(jí)教練

? 日本能率協(xié)會(huì)咨詢顧問(wèn)受訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)派日式精益生產(chǎn)管理改善專家

? 美國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟GA注冊(cè)培訓(xùn)師，美國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟GA執(zhí)證TTT培訓(xùn)講師

【主要經(jīng)歷】

? 曾在日本接受過(guò)3年專業(yè)的日式精益生產(chǎn)管理教育訓(xùn)練，系統(tǒng)研修TPS，深得豐田生產(chǎn)方式精髓。

? 擁有8年日資世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)，曾成功策劃與實(shí)施“十倍速”與“GMB”之路，取得了戰(zhàn)略性突破。國(guó)內(nèi)近10年推行日式精益生產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)制造業(yè)各類企業(yè)管理問(wèn)題有深入的研究。

? 現(xiàn)主持多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，其主持之項(xiàng)目注重實(shí)際，且注重企業(yè)管理觀念更新、過(guò)程與組織設(shè)計(jì)、管理工具的適切運(yùn)用。強(qiáng)調(diào)實(shí)際技法，簡(jiǎn)單、實(shí)用、可操作。

? 多年研究和實(shí)踐日式精益國(guó)內(nèi)化的應(yīng)用，全面梳理并剖解日式精益生產(chǎn)的12大模塊，從各模塊的項(xiàng)目確立、中項(xiàng)目、支援項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)延展，層層細(xì)剖，從核心要點(diǎn)到著眼點(diǎn)、實(shí)施要點(diǎn)的精準(zhǔn)明確，強(qiáng)調(diào)3個(gè)歸位即：角色歸位、系統(tǒng)歸位、工具歸位，全面、系統(tǒng)闡述，剔除在日式精益生產(chǎn)理解及實(shí)施的誤區(qū)，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。

【研究領(lǐng)域】

? 組織精益化管理變革體系、精益品質(zhì)保證體系、精益生產(chǎn)開(kāi)發(fā)體系、精益生產(chǎn)成熟度評(píng)價(jià)；

? 價(jià)值流VSM咨詢、生產(chǎn)布局LAYOUT設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃平準(zhǔn)化體系 、生產(chǎn)KANBAN拉式體系；

? 精益生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)化體系、生產(chǎn)單件流0PF體系、快速換模SMED、TPS改善鍛煉道場(chǎng)咨詢輔導(dǎo)、精益6S、TPM體系、精益班組建設(shè)體系。

【產(chǎn)品結(jié)構(gòu)】

? 核心思路：以日式精益模式TPS為藍(lán)本，結(jié)合國(guó)內(nèi)制造業(yè)需求，以TWI方式開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)運(yùn)作模塊，形成12模塊，并層層解剖，構(gòu)成易實(shí)現(xiàn)的操作單元系統(tǒng)，簡(jiǎn)單實(shí)效；

? 需求識(shí)別：可根據(jù)客戶實(shí)際狀況及要求，獨(dú)立開(kāi)發(fā)或改進(jìn)單元模塊以滿足客戶要求（如：生產(chǎn)計(jì)劃與控制，搬運(yùn)與物流體系、設(shè)備TPM與快速切換、工場(chǎng)自働化的應(yīng)用、準(zhǔn)時(shí)化體系、品質(zhì)經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化體系、6S與目視管理、班組建設(shè)等）；

? 服務(wù)實(shí)施：可根據(jù)客戶情況或要求進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢式培訓(xùn)、輔導(dǎo)項(xiàng)目3種方式合作，以全程精準(zhǔn)策劃、穩(wěn)步實(shí)施確保服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

【授課風(fēng)格】

? 李老師的日式精益套裝課程，系統(tǒng)規(guī)范iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單、實(shí)用、可操作?；顫?，幽默，課堂氣氛活躍，善用大量實(shí)戰(zhàn)案例啟發(fā)學(xué)員，參與性、互動(dòng)性、實(shí)用性強(qiáng)。