如果企業(yè)的ISO20000認(rèn)證證書(shū)被撤銷(xiāo)，想要恢復(fù)認(rèn)證證書(shū)的有效性，需要實(shí)施以下步驟：

分析問(wèn)題原因：企業(yè)需要對(duì)ISO20000認(rèn)證證書(shū)被撤銷(xiāo)的原因進(jìn)行分析，找出問(wèn)題的根源。只有解決了問(wèn)題的根源，才能確保重新獲得ISO20000認(rèn)證證書(shū)的有效性。

制定糾正措施：企業(yè)需要根據(jù)問(wèn)題的原因制定切實(shí)可行的糾正措施。這些糾正措施可能涉及到企業(yè)各個(gè)層面的管理和服務(wù)流程，必須圍繞ISO20000標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

實(shí)施糾正措施：企業(yè)需要根據(jù)制定的糾正措施進(jìn)行實(shí)施，并在實(shí)施后進(jìn)行充分的測(cè)試和驗(yàn)證。企業(yè)還需要提供相關(guān)的糾正措施和實(shí)施情況記錄，以便于審核人員進(jìn)行評(píng)估。

提交認(rèn)證申請(qǐng)：企業(yè)完成糾正措施的實(shí)施后，需要向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)組織審核和評(píng)估。如果企業(yè)的糾正措施得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)，就可以重新獲得ISO20000認(rèn)證證書(shū)的有效性。

總之，要想恢復(fù)ISO20000認(rèn)證證書(shū)的有效性，企業(yè)必須全面分析問(wèn)題原因，制定切實(shí)可行的糾正措施，并積極地實(shí)施這些措施。同時(shí)，企業(yè)需要注意與認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持良好溝通，以便于推動(dòng)認(rèn)證審核流程的順利進(jìn)行。