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GB/T 33497 餐飲企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證的流程

發(fā)布時(shí)間:2023-08-02 08:25:00

GB/T 33497是中國國家標(biāo)準(zhǔn)中的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),主要是指餐飲企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)由中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)制定,并于2017年7月1日正式實(shí)施。


該標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定了餐飲企業(yè)在生產(chǎn)、服務(wù)、管理等方面應(yīng)遵守的規(guī)范和要求,包括餐廳環(huán)境衛(wèi)生、食品安全控制、員工培訓(xùn)、客戶反饋處理等方面。通過該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,可以提高餐飲企業(yè)的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)餐飲行業(yè)的信心和滿意度。


此外,該標(biāo)準(zhǔn)還強(qiáng)調(diào)了餐飲企業(yè)應(yīng)積極推行科技創(chuàng)新、提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)管理監(jiān)督等措施,以提升企業(yè)的市場競爭力和綜合實(shí)力。


總之,GB/T 33497是餐飲企業(yè)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)施可以幫助企業(yè)提高質(zhì)量,提升品牌價(jià)值,提升市場競爭力和顧客滿意度。


GB/T 33497 餐飲企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證的流程大致如下:


1. 申請:企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請,提交相關(guān)文件,包括組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照等證件和相關(guān)文件。


2. 審核:認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請文件進(jìn)行審核,確認(rèn)企業(yè)是否符合認(rèn)證條件。


3. 現(xiàn)場審核:認(rèn)證機(jī)構(gòu)先對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行審核,然后進(jìn)行現(xiàn)場審核,以確認(rèn)企業(yè)的實(shí)際操作是否與質(zhì)量管理體系文件相一致。


4. 發(fā)布報(bào)告:認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)審核情況,撰寫餐飲企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證報(bào)告并發(fā)給企業(yè)。


5. 評(píng)審:由行業(yè)協(xié)會(huì)或者認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審,確定企業(yè)是否符合認(rèn)證要求,并頒發(fā)認(rèn)證證書。


6. 持續(xù)改進(jìn):通過內(nèi)部審核和監(jiān)督評(píng)審,企業(yè)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化質(zhì)量管理體系,以確保質(zhì)量管理體系的運(yùn)作效果。


7. 定期復(fù)審:認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)按照固定周期對(duì)已經(jīng)取得餐飲企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行定期復(fù)審,以確認(rèn)認(rèn)證證書的有效性。


8. 更新認(rèn)證證書:根據(jù)復(fù)審結(jié)果,認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)認(rèn)證證書進(jìn)行更新,保證企業(yè)可以持續(xù)符合餐飲企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證要求。


此外,企業(yè)在申請認(rèn)證前,需要對(duì)自身的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),確保能夠符合認(rèn)證要求。同時(shí),也需要準(zhǔn)備相關(guān)的文檔和記錄,如組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量手冊等,以供認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核使用。


餐飲企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,但通過參加認(rèn)證,企業(yè)可以提升質(zhì)量管理水平,建立可靠的信譽(yù),提高市場競爭力,從而更好地服務(wù)消費(fèi)者和社會(huì)。