廣州宇鴻企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司專業(yè)從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃、認(rèn)證咨詢、培訓(xùn)及企業(yè)信息化建設(shè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)。公司咨詢技術(shù)力量公司現(xiàn)有專職顧問(wèn)師40多名，均具有多年內(nèi)、外資企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，均在知名企業(yè)擔(dān)任過(guò)中高層管理人員，并具有豐富的輔導(dǎo)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，且大部分顧問(wèn)師獲得了國(guó)家注冊(cè)審核員或注冊(cè)咨詢師資格。歡迎客戶前來(lái)咨詢ISO14001改版認(rèn)證、ISO22000認(rèn)證公司 、 iso22000認(rèn)證多少錢、iso22000體系認(rèn)證咨詢等等。

有關(guān)“外包的過(guò)程”定義理解

4.1條款新增“注2”非常明確而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)“外包的過(guò)程”作出定義。“注2”的新增，不僅僅是統(tǒng)一認(rèn)證行業(yè)和“貫標(biāo)”組織對(duì)“外包的過(guò)程”的理解需要，更是標(biāo)準(zhǔn)為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展變化，一個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形式，某些過(guò)程或環(huán)節(jié)，“由外部方實(shí)施”的情況，已經(jīng)越來(lái)越普遍。一些公司的“供、產(chǎn)、銷”系統(tǒng)，一頭或二頭在外（“由外部方實(shí)施”），有的只抓兩頭，質(zhì)量體系認(rèn)證中心，中間生產(chǎn)過(guò)程“由外部方實(shí)施”。因此說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)的這一修改，不僅是標(biāo)準(zhǔn)自身功能――“統(tǒng)一性”的需要，更是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展，提升標(biāo)準(zhǔn)的“活力”所需。曾幾何時(shí)，對(duì)“外包的過(guò)程”的理解或判定，眾說(shuō)紛紜。對(duì)“外包”和“采購(gòu)”的區(qū)別，爭(zhēng)論也不少。就在也還有人問(wèn)我們，到底“外包”和“采購(gòu)”區(qū)別在哪里？我們說(shuō)，4.1注2還不夠清楚嗎？另一位業(yè)內(nèi)人士用更通俗的語(yǔ)言作了回答：“外包是我要你做，你按我要求做好，采購(gòu)是我用你做好的產(chǎn)品”。從這個(gè)含義出發(fā)，控制的要求當(dāng)然有區(qū)別，至少是程度上有區(qū)別。

ISO9001認(rèn)證意義三

.iso9001認(rèn)證的機(jī)構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認(rèn)證能有公正性和可信性，認(rèn)證必須由與被認(rèn)證單位（供方）在經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有利害關(guān)系，行政上沒(méi)有隸屬關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)。而這個(gè)機(jī)構(gòu)除必須擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的人員、符合要求的資源和程序外，還必須以其優(yōu)良的認(rèn)證實(shí)踐來(lái)贏得支持和社會(huì)的信任，具有權(quán)威性和公正性。

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品質(zhì)管理體系認(rèn)證

一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在這短短的時(shí)間內(nèi)被這么多國(guó)家采用，影響如此廣泛，這是在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化史從未有過(guò)的現(xiàn)象，已經(jīng)被公認(rèn)為“ISO9000現(xiàn)象”。 O成立了“認(rèn)證委員會(huì)”（CERTICO），1985年，易名為“合格評(píng)定委員會(huì)”（CASCO），促進(jìn)了各國(guó)產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證制度的發(fā)展?，F(xiàn)在，質(zhì)量體系認(rèn)證iso9001，全世界各國(guó)的產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證一般都依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中的60%是由ISO制定的，20%是由IEC制定的，20%是由其他國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的。也有很多是依據(jù)各國(guó)自己的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證的iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，詳見(jiàn)附錄C。產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證包括合格認(rèn)證和安全認(rèn)證兩種。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中的性能要求進(jìn)行認(rèn)證叫做合格認(rèn)證；依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中的安全要求進(jìn)行認(rèn)證叫做安全認(rèn)證。前者是自愿的，后者是強(qiáng)制性的。

解析什么叫ISO9001認(rèn)證

這種認(rèn)證是由西方的品質(zhì)保證活動(dòng)發(fā)展起來(lái)的。1959年，美國(guó)供應(yīng)局下屬的軍企業(yè)提出了品質(zhì)保證要求，要求承包商“應(yīng)制定和保持與其經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)保證體系”，“應(yīng)在實(shí)現(xiàn)合同要求的所有領(lǐng)域和過(guò)程（例如：設(shè)計(jì)、研制、制造、加工、裝配、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、維護(hù)、裝箱、儲(chǔ)存和安裝）中充分保證品質(zhì)”，并對(duì)品質(zhì)保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式：軍標(biāo)MIL-Q-9858A《品質(zhì)大綱要求》和軍標(biāo)MIL-I-45208《檢驗(yàn)系統(tǒng)要求》。承包商要根據(jù)這兩個(gè)模式編制“品質(zhì)保證手冊(cè)”，iso質(zhì)量體系認(rèn)證，并有效實(shí)施。要對(duì)照文件逐步檢查、評(píng)定實(shí)施情況。這實(shí)際上就是現(xiàn)代的第二方品質(zhì)體系審核的雛形。這種辦法促使承包商進(jìn)行品質(zhì)管理，取得了極大的成功。后來(lái)，美國(guó)軍企業(yè)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家軍部門所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國(guó)蓬勃發(fā)展起來(lái)。隨著上述品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展，各國(guó)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)在進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證的時(shí)候，逐漸增加了對(duì)企業(yè)的品質(zhì)保證體系進(jìn)行審核的內(nèi)容，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的發(fā)展。到了70年代后期，英國(guó)一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI（英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）首先開(kāi)展了單獨(dú)的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證業(yè)務(wù)，使品質(zhì)保證活動(dòng)由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證，受到了各方面的歡迎，更加推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展。

通過(guò)三年的實(shí)踐，BSI認(rèn)為，這種品質(zhì)保證體系的認(rèn)證適應(yīng)面廣，靈活性大，有向國(guó)際社會(huì)推廣的價(jià)值。于是，質(zhì)量體系認(rèn)證，在1979年向ISO提交了一項(xiàng)建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當(dāng)年即決定在ISO的認(rèn)證委員會(huì)的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會(huì)”。1980年，ISO正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”（即TC176）著手這一工作，從而導(dǎo)致了前述“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生，健全了單獨(dú)的品質(zhì)體系認(rèn)證的制度，一方面擴(kuò)大了原有品質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，另一方面又導(dǎo)致了一大批新的專門的品質(zhì)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的誕生。 自從1987年ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)世以來(lái)，為了加強(qiáng)品質(zhì)管理，適應(yīng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系，申請(qǐng)品質(zhì)體系認(rèn)證，很快形成了一個(gè)世界性的潮流。目前，全世界已有近100個(gè)國(guó)家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，約有40個(gè)品質(zhì)體系認(rèn)可機(jī)構(gòu)，認(rèn)可了約300家品質(zhì)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，20多萬(wàn)家企業(yè)拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證證書(shū)，第1個(gè)國(guó)際多邊承認(rèn)協(xié)議和區(qū)域多邊承認(rèn)協(xié)議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國(guó)廣州誕生。

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