大家好！我是星火，今天聊一聊管理體系的定義和個(gè)人的理解。

什么是管理體系？

依據(jù)GB/T 24001 3.1.1 ，組織用于建立方針、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。一個(gè)管理體系可以關(guān)注多個(gè)領(lǐng)域，如：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全、能源、財(cái)務(wù)管理等。體系要素包括組織的結(jié)構(gòu)，角色和職責(zé)，策劃和運(yùn)行，績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

個(gè)人理解:

針對(duì)公司的需要，如：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全、實(shí)驗(yàn)室能力等建立管理體系。依據(jù)管理體系需要，搭建公司的組織結(jié)構(gòu)（所需的只能部門和管理層），角色（人員崗位）和職責(zé)（崗位和部門職責(zé)），建立公司的方針、目標(biāo)，通過策劃（P），運(yùn)行（D），績(jī)效評(píng)價(jià)（C），改進(jìn)(A)，不斷循環(huán)，實(shí)現(xiàn)公司的管理目標(biāo)。

請(qǐng)注意iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，方針通常是文字，目標(biāo)一定要是數(shù)字?？?jī)效評(píng)價(jià)以公司運(yùn)行實(shí)際狀況同目標(biāo)數(shù)據(jù)實(shí)施對(duì)比，達(dá)成還是未達(dá)成。目標(biāo)達(dá)成則設(shè)定更高的目標(biāo)，目標(biāo)未達(dá)成則分析差距，對(duì)管理體系實(shí)施改進(jìn)。

具體的做法，通常為根據(jù)需要管理的領(lǐng)域，編制管理手冊(cè)(一級(jí)文件）、程序文件（二級(jí)文件）、作業(yè)制導(dǎo)書（三級(jí)文件）、記錄（四級(jí)文件），各職能部門、崗位人員、以程序文件的規(guī)定為基礎(chǔ)，做所寫的，寫所做的，運(yùn)行管理體系。針對(duì)出現(xiàn)的問題點(diǎn)，距離管理目標(biāo)的差距，通過PDCA的不斷循環(huán)，不斷改進(jìn)管理體系，以達(dá)成不斷提高的管理目標(biāo)。

一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，如果這里的標(biāo)準(zhǔn)是10級(jí)，那管理體系建立后大概約為1級(jí)的狀態(tài)。管理體系因?yàn)楣芾眍I(lǐng)域不同，側(cè)重點(diǎn)并不一樣，但是里面關(guān)于組織結(jié)構(gòu)，4M1E的管理，思路非常值得學(xué)習(xí)。以創(chuàng)業(yè)為例，策劃（P）是否充分，其實(shí)基本已經(jīng)決定了最后的結(jié)果，先輩們說，要三思而后行。做事情，不要急于行動(dòng)，先現(xiàn)狀把握，考慮風(fēng)險(xiǎn)，制定計(jì)劃后在行動(dòng)，起碼不會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)失控。

個(gè)人觀點(diǎn)，供大家參考，星星之火，可以燎原！