申請ISO20000認(rèn)證的費用明細(xì)
ISO 20000認(rèn)證的費用因不同組織的具體情況而異,包括以下方面:
1、納入 ISO 20000框架的過程、技術(shù)和工具的實施成本;
2、審核機構(gòu)的審核費用;
3、準(zhǔn)備和撰寫文件、文件審查等的時間和人力成本;
4、培訓(xùn)員工以滿足 ISO 20000 要求的培訓(xùn)費用;
5、維護(hù)和更新 ISO 20000 框架的費用。
需要注意的是,ISO 20000認(rèn)證的費用也可以帶來長期的經(jīng)濟(jì)效益,例如提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度等
ISO 20000認(rèn)證的費用明細(xì)可能因為不同組織的具體情況而有所不同,但通常需要考慮以下成本:
1.實施成本:納入ISO 20000框架的過程、技術(shù)和工具的實施成本,包括咨詢費、軟件購買或開發(fā)、人力成本等。
2.文件準(zhǔn)備成本:準(zhǔn)備和撰寫文件、文件審查等的時間和人力成本,例如ISO 20000證書申請表、程序、政策、指南、流程文件等。
3.人員培訓(xùn)成本:培訓(xùn)員工以滿足ISO 20000要求的培訓(xùn)費用,例如ISO 20000標(biāo)準(zhǔn)、流程和要求的培訓(xùn)、審核員的培訓(xùn)等。
4.審核費用:審核機構(gòu)的審核費用,包括初次審核、再認(rèn)證審核和監(jiān)督審核的費用。
5.維護(hù)和更新成本:維護(hù)和更新ISO 20000框架的費用,例如內(nèi)部審核和監(jiān)控、修訂文件、管理變更、糾正和預(yù)防措施等。
需要注意的是,以上不同費用之間可能會相互影響,具體申請ISO 20000認(rèn)證的費用明細(xì)需要考慮組織實際情況。