三大體系質(zhì)量管理學(xué)習(xí)輔導(dǎo)要點 1、 我公司三大體系最高管理者： 吳智明， 質(zhì)量管理者代表： 張恒成。 2、 我公司質(zhì)量方針： 提質(zhì)增效 持續(xù)改進(jìn) 誠以立信 追求卓越 提質(zhì)增效——提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及生產(chǎn)服務(wù)效率， 不斷滿足顧客和股東雙方的要求。 持續(xù)改進(jìn)——不僅是一種工作方法， 而且是一種工作態(tài)度， 是華圣質(zhì)量管理體系的精髓， 是確保質(zhì)量管理體系有效的承諾， 體現(xiàn)了華圣鋁業(yè)注重持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系業(yè)績的信心 。 誠以立信——誠實做人是立業(yè)的基礎(chǔ)， 使顧客滿意不可缺少的要素，是顧客產(chǎn)生的強(qiáng)大吸引力， 更是華圣鋁業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的核心， 體現(xiàn)華圣鋁業(yè)誠實、 信用、 求真、 務(wù)實的作風(fēng)。 追求卓越——卓越就是領(lǐng)先， 是華圣鋁業(yè)質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)和方向， 使企業(yè)提高顧客滿意度的保證，也是華圣鋁業(yè)贏得競爭優(yōu)勢iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)， 增強(qiáng)核心競爭力的抉擇。 它要求華圣鋁業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量更好、 管理效率更高、創(chuàng)造價值能力更強(qiáng)。 “提質(zhì)增效、 誠以立信” 是公司質(zhì)量活動的基石；“持續(xù)改進(jìn)、 追求卓越” 是公司對員工提出的要求。 3、 我公司質(zhì)量目標(biāo)： ①鋁錠 AL99.70%以上率 98.5%。 ②預(yù)焙燒二級品以上率 95%。 ③顧客滿意度達(dá) 86%。 4、 我公司質(zhì)量手冊引用標(biāo)準(zhǔn)： ①GB/T19000-2008 idtIS09000:2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》 ②GB/T19001-2008 idtIS09001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》